Termos de Uso

A MarcaHost trabalha para fornecer um serviço de alta qualidade. Nossos termos e condições que seguem abaixo são necessários para assegurar que nós possamos continuar fornecendo o melhor serviço possível a todos os nossos clientes e ainda satisfazendo nossas responsabilidades legais e éticas ao mesmo tempo.

Informamos que o não cumprimento de qualquer uma das cláusulas ou condições serão razões para a imediata suspensão ou até mesmo desativação da conta sem qualquer notificação. A MarcaHost será o árbitro exclusivo no que diz respeito a violação de quaisquer destas providências.

A atividade que resultar em suspensão ou desativação de uma conta irá resultar em perda de todas as taxas já pagas. Reclamações feitas em relação a abusos de contas serão investigadas e se forem achados os culpados será motivo para a imediata suspensão.

Para informar suspeitos abusos ou qualquer violação dessas normas, por favor, entre em contato via e-mail.

1- Utilização ilegal
Os servidores da MarcaHost deverão ser utilizados para propósitos legais. É proibido transmissão, armazenamento ou distribuição de qualquer informação, dados ou materiais que violem qualquer lei aplicável ou regulamento. Isto inclui, embora não seja limitado a: material protegido por copyright, trademark (marca registrada), trade secret (segredo de comércio) ou outro direito de propriedade intelectual usado sem a devida autorização, vendas prescritas de remédio e material obscenos, difamatórios, que constituem uma ameaça ilegal ou violam leis de controle de exportação, as leis do estado da Florida dos Estados Unidos ou as leis do Brasil. Exemplos de conteúdo não aceitáveis ou links: Software pirateado, programas de Hackers ou arquivos, sites de Warez, MP3, e bots de IRC. O assinante do serviço da MarcaHost concorda em indenizar e isentar de responsabilidade a MarcaHost em qualquer reclamação resultante do uso desse serviço que prejudica o assinante ou qualquer outro interessado.

Obs: Nenhuma farmácia on-line é permitida em nossa rede.

A MarcaHost será o árbitro exclusivo no tocante à violação destas condições.

2- Conteúdo adulto
Apenas conteúdo adulto legal é permitido.

3- Segurança
São terminantemente proibidas violações de sistema ou segurança da rede e podem resultar em responsabilidade civil e criminal. Incluem os seguintes exemplos, mas não são limitados a eles: Acesso sem autorização, uso, PROBE, ou scan de sistemas de segurança ou meios de autenticação, dados ou tráfego.

Interferência de serviço para qualquer usuário, host ou rede inclusive, sem limitação, bombardeio de correio, flooding, ataques deliberados para sobrecarregar um sistema e ataques broadcast.

Falsificação de qualquer pacote TCP-IP ou qualquer parte de uma informação de um e-mail ou de uma lista de discussão de um newsgroup.

4- Recursos do servidor
Qualquer website que utiliza elevados recursos do servidor (como, mas não limitado à, tempo do CPU, utilização de memória e recursos da rede) será dada a opção de pagar extra para obter um servidor dedicado ou semi-dedicado (que depende da utilização necessária) ou reduzir a utilização de recursos para um nível aceitável. A MarcaHost será o árbitro exclusivo ao considerar o que é elevada utilização de recursos do servidor.

5- Salas de bate-papo
A MarcaHost não dispõe nem autoriza sistemas de bate-papo nas contas que hospeda pois podem comprometer o desempenho do servidor.

6- Programas em background
A MarcaHost não autoriza serviços em background em contas hospedadas. IRC bots, eggdrop, BitchX, XiRCON ou qualquer outro programa que interfira na operação do servidor não é permitido.

7- IRC
A MarcaHost não permite servidores de IRC, IRC bots ou IRC shells operando em nossos servidores.

8- Backups
A MarcaHost realiza backups diários em todos os servidores de hospedagem compartilhada para garantir que os arquivos nunca serão perdidos. Todavia, não nos responsabilizamos por dados perdidos, tempo, renda ou qualquer outro recurso devido a inconsistência ou falta de backups. Recomendamos que sempre mantenha sua própria cópia de segurança.

9- Responsabilidade do cliente
O cliente é responsável por toda a atividade originada de sua conta, exceto quando houver prova de que tenha sido vítima de hacking ou tenha o endereço forjado. O cliente é responsável por assegurar seu login/senha. O cliente assume a responsabilidade por todo o material que ele mesmo hospeda. A utilização dos serviços da MarcaHost requer variados níveis de conhecimento técnico de internet. O cliente aceita que é necessário ter um conhecimento mínimo para criar e manter seu espaço na web. O cliente aceita que não é responsabilidade da MarcaHost prover conhecimento ou suporte que não estejam diretamente ligados a funcionalidade dos serviços prestados pela mesma.

10- SPAM
Spam, ou enviar emails não solicitados em massa, dos ou através dos servidores da MarcaHost ou usar um e-mail que está hospedado em um servidor da MarcaHost é estritamente proibido. A MarcaHost será o árbitro exclusivo para considerar uma violação deste termo. Aos que violarem haverá uma multa de R$ 250,00, sem prejuizo ao cancelamento imediato do serviço. O limite de envios de e-mails por hora está estabelecido em 350.

11- Abuso do servidor
Qualquer tentativa de quebrar ou causar prejuizo aos servidores da MarcaHost ou cliente da MarcaHost é estritamente proibido.

12- Abuso contra nossa equipe

O abuso contra nossa equipe não será tolerado. Se você usar linguagem agressiva, nos ameaçar, ou de algum outro modo nos ofender, então poderemos suspender sua conta, ou deletá-la sem oferecer reembolso.

13- Distribuição de software
As contas de hospedagem da MarcaHost não podem ser usadas com intuito de distribuir software ou arquivos multimídia.


14- Arquivos multimídia
Arquivos multimídia são definidos como qualquer arquivo gráfico, audio ou vídeo. As contas de hospedagem da MarcaHost não podem ser utilizadas com o intuito de distribuir ou armazenar uma quantidade não usual de arquivos multimídia. Qualquer website que esteja utilizando mais de 70% de sua capacidade de disco com arquivos multimídia, seja em termos de tamanho total ou número de arquivos, será considerado como quantidade não usual de arquivos multimídia.

15- Ações tomadas pela MarcaHost
A falha do cliente em conhecer ou seguir qualquer dos termos/políticas acima é passível de desativação da conta. A MarcaHost é árbitra exclusiva para definir a constituição de violação dos termos e políticas. A MarcaHost reserva-se ao direito de remover qualquer conta sem aviso antecedente.

Quanto a MarcaHost tomar conhecimento da violação de uma regra, a MarcaHost iniciará uma investigação. Durante a investigação, a MarcaHost poderá restringir o acesso do cliente para garantir a legitimidade dos dados. Dependendo da gravidade da violação, a MarcaHost poderá restringir, suspender ou até mesmo terminar a conta de hosting ou utilizar dos remédios civis. Se a violação constituir uma infração penal, a MarcaHost notificará as autoridades legais.

A MarcaHost não disporá de crédito para interrupções do serviço resultantes de violações deste termo.

Os serviços da MarcaHost são providos de forma natural. A MarcaHost nega qualquer garantia de que o serviço será livre de erro, seguro ou ininterrupto. Nenhuma informação oral ou escrita pela MarcaHost, ou seus empregados, licenciados ou similar, irá criar uma garantia. A MarcaHost e seus sócios e distribuidores não serão responsáveis por qualquer custo ou dano originado direto ou indiretamente de alguma transação ou uso do serviço.

16- Modificações deste termo
À MarcaHost se reserva ao direito de adicionar, excluir ou modificar qualquer cláusula deste termo a qualquer tempo sem qualquer notificação.

17- Recusa de serviço
Tratar a nossa equipe com palavras de baixo nível ou de forma geral, equivocada, será motivo para notificação de cancelamento de contrato. Nos reservamos o direito de recusa, cancelamento ou suspensão do serviço com a nossa exclusiva discrição.

18- Reembolso
Se por alguma razão a MarcaHost falhar em prover o serviço para você, um reembolso proporcional será garantido após 120 dias de insatisfação com os nossos serviços. Nenhum reembolso será garantido em caso de abuso ou quebra dos nossos termos de serviço e políticas de utilização do serviço. No momento que você requere cancelamento, seu serviço será suspenso. Contas pagas adiantadas não poderão ter reembolso caso cancelamento seja feito antes do tempo de utilização. Todos os serviços adicionais são não reembolsáveis. Todas as contas suspensas são deletadas após 30 dias da suspensão. A Marca Host é árbitra exclusiva e irá analisar se realmente o cliente merece reembolso.